Уважаемые потребители!

Уважаемые потребители!

В связи с окончанием срока агентского договора ГУП РБ «Уфаводоканал» с ООО ЕРКЦ г. Уфы в соответствии с результатами проведенного конкурса, формирование и печать платежных документов за услуги водоснабжения и водоотведения с апреля 2026г. будет производиться ООО «ЕИРЦ РБ».

Обращаем внимание, что ООО «ЕИРЦ РБ» приняло на обслуживание только те лицевые счета, которые ранее обслуживало ООО ЕРКЦ г. Уфы.

Таким образом, приём и консультирование жителей по вопросам начислений «холодного водоснабжения» и «водоотведения», передачи показаний, оплат и другим вопросам, связанным с услугами ГУП РБ «Уфаводоканал», осуществляет ООО «ЕИРЦ РБ».

Важно!!! Для корректного формирования начислений необходимо с 1 по 10 апреля 2026 года передать показания индивидуальных приборов учёта холодной воды в ООО «ЕИРЦ РБ».

Способы передачи показаний:

-в личном кабинете или мобильном приложении «ЕИРЦ РБ – Мои платежи»;

- по номерам телефонов Контактного центра ООО «ЕИРЦ РБ»: 8 (347) 222-22-00, 8 (347) 222-22-55;

- в клиентских офисах ЕИРЦ РБ «Мои Платежи», обратившись в окно обслуживания. Адреса офисов указаны на сайте: https://eirc-rb.ru/company/offices/;

- при оплате в почтовых или банковских отделениях.

Начисления за расчётный период «Апрель 2026 г.» по услугам «холодное водоснабжение» и «водоотведение» ГУП РБ «Уфаводоканал» будут включены в Единый платёжный документ от ООО «ЕИРЦ РБ».

Новые квитанции будут доставлены в начале до 5 мая 2026г. жителям Дёмского, Калининского, Кировского, Ленинского, Октябрьского, Орджоникидзевского, Советского районов г. Уфы и Уфимского района.

Оплачивать услуги необходимо по отдельному QR-коду. Способы и сроки оплаты останутся без изменений.

В случае возникновения вопросов по начислениям и показаниям приборов учёта необходимо обращаться в ООО «ЕИРЦ РБ»:

• в Личном кабинете или мобильном приложении «ЕИРЦ РБ – Мои платежи» раздел «Помощь», заполнив форму «Новое обращение»;
• на сайте eirc-rb.ru, заполнив форму «Написать обращение» или форму «Обратный звонок»;
• по номерам телефонов Контактного центра: 8 (347) 222-22-00, 8 (347) 222-22-55, Пн. – Сб. с 08:00 до 20:00;
• в клиентские офисы ЕИРЦ РБ «Мои платежи» в г. Уфе по адресам: ул. Ахметова, д. 225, ул. Менделеева, д. 132, ул. Баязита Бикбая, д. 44, ул. Комсомольская, д. 15, ул. Правды, д. 29, ул. Черниковская, д. 40.

Приём клиентов в офисах осуществляется по предварительной записи. Способы записи на консультацию в клиентские офисы ЕИРЦ РБ «Мои платежи», г. Уфа:

• на сайте eirc-rb.ru, раздел «Записаться онлайн».
• по номерам телефонов: 8 (347) 222-22-00, 8 (347) 222-22-55 (Пн. - сб. с 08:00 до 20:00), 8 (347) 295-38-39 (Пн. - пт. с 08:30 до 17:15)
• с помощью терминала электронной очереди в клиентском офисе.