Действия абонента в случае получения досудебной претензии:

Действия абонента в случае получения досудебной претензии:

      Действия абонента в случае получения досудебной претензии:

          Досудебная претензия – это возможность должника закрыть долг до передачи дела в суд.

Урегулирование подобного вопроса возможно путем оплаты долга, либо составления обращения (лично или через представителя) с предоставлением всех документов подтверждающих ошибочные начисления и(или) неучтенные обстоятельства.

          В случае невозможности исполнения выставленных требований, обратиться с заявлением о заключении соглашения о рассрочке платежа (только в случае отсутствия открытого судебного разбирательства) или по тел. 279 09 50.

Действия абонента при получении копии заявления о вынесении судебного приказа в отношении него:

          Необходимо как можно скорее погасить задолженность во избежание риска дополнительных финансовых расходов в виде государственной пошлины, которая составляет на настоящий момент 2 000 руб.

            Действия абонента в случае возбуждения исполнительного производства:

            Добровольно исполнить требование, во избежание наложения исполнительского сбора в размере 7 % от суммы задолженности.

            В случае невозможности оплатить задолженность по исполнительному производству в установленном размере, необходимо написать заявление на предоставление отсрочки или рассрочки исполнения требований.

      Действия при взаимодействии с Вами третьих лиц:

          При поступлении смс, звонков, писем (в том числе электронных) от ООО “Агентство Р.О.С.долгъ” о необходимости погашения задолженности, необходимо произвести оплату долга по услугам предоставляемым ГУП РБ «Уфаводоканал» с помощью qr-кода размещенного на счет-извещений (квитанции).

          В случае ошибочного обращения в Ваш адрес, сообщить об указанных обстоятельствах представителю ООО “Агентство Р.О.С.долгъ”. При соблюдении указанного алгоритма взаимодействие будет прекращено.

          Оплата без комиссии принимается в терминалах Газпромбанка, установленных в ЕЦО (единых центрах обслуживания) по адресам ул. Российская,157/2 и ул. Мира, 14. Оплата возможна наличными или безналично картой любого банка.

          В случае возникновения дополнительных вопросов касающихся начислений (в том числе по досудебным претензиям), перерасчетов, переоформления лицевых счетов, списания задолженности просим связываться с отделом на работе с населением по тел. 8 800 347 51 51

          По вопросам получения судебных приказов, исполнительных производств, иным вопросам вытекающим из процедуры взыскания задолженности просим обращаться в отдел по судебно-претензионной и договорной работе по тел. 279 09 85, 279 09 88.